一、產(chǎn)品定義

貸記卡電話銀行業(yè)務是指持我行貸記卡的客戶撥打江蘇省農(nóng)村信用社的貸記卡客戶服務熱線4008296008/4008288828通過語音提示自助辦理或客戶服務人員人工辦理相關銀行業(yè)務及獲得相關服務。

二、主要功能

（一）自助語音服務功能：卡片激活（含查詢密碼申請）及密碼管理、申請進度查詢、掛失、個人卡以及熱點活動介紹等。

（二）人工客戶服務功能：業(yè)務咨詢、卡片激活、申請進度查詢、掛失、賬單查詢、賬單分期、短信服務通知設置、積分查詢及交易等。